Prévention des RPS : des repères pour agir

Nous vous proposons un décryptage des outils, méthodes et pratiques les plus fréquemment utilisés en entreprise :

• Quel intérêt présente une formation gestion du stress en matière de prévention ?
• Quelles limites à l’utilisation d’un questionnaire RPS ?
• Quels points de vigilance dans la mise en œuvre d’une cellule d’écoute ?
• Ou d’une sensibilisation RPS ?...

L’objectif est de partager des clés de lecture avec les employeurs et membres de CSE et ainsi de soutenir la mise en œuvre de démarches visant à prévenir ces risques de manière pérenne (redonner de l’autonomie et des marges de manœuvre aux salariés exposés, permettre une régulation de la charge de travail, réduire les tensions individuelles et collectives, etc.).

Ressources

Analyser les situations de travail à risque psychosocial : à quoi ça sert ?

Sensibiliser à la prévention des RP : à quoi ça sert ?

Mener une démarche de prévention des RPS : comment faire ?

Demander une expertise dans le cadre du CSE : à quoi ça sert ?

Mettre en place un dispositif d'écoute : ça sert à quoi ?

Proposer des formation pour s'adapter à des situations difficiles : ça sert à quoi ?

Mettre en place des indicateurs RPS : ça sert à quoi ?

Prendre en charge les victimes/témoins d'événements graves : ça sert à quoi ?

Proposer des prestations "bien-être" : ça sert à quoi ?

Utiliser un outil questionnaire en PS : ça sert à quoi ?

Note des rédacteurs : le groupe de travail régional qui a élaboré ces fiches considère qu’une démarche de prévention des risques professionnels pertinente est une démarche :

• Qui répond aux principes généraux de prévention mentionné au code du travail (dans l’objectif de mettre en œuvre des actions pérennes, la priorité est à donner aux actions de prévention cherchant à supprimer le risque à la source ou le réduire au mieux le cas échéant).
•   Collective, c’est-à-dire associant a minima la direction, les représentants du personnel et les salariés
•   Centrée sur le travail réel et son organisation

Les méthodes et outils présentés dans ces fiches ont donc une efficacité très variable au regard de cette définition de la prévention. Mais afin de permettre un choix éclairé, le groupe a souhaité présenter ce qui était le plus fréquemment utilisé en entreprises et/ou proposés sur le marché, en soulignant leurs intérêts mais aussi leurs limites. Les préconisations faites s’appuient sur la réglementation, les recommandations nationales émises par les opérateurs prévention (Carsat, INRS, Anact etc.) ainsi que l’expérience de terrain du groupe sur ce qui fonctionne ou ce qui marche moins bien (bénéfice du temps engagé par rapport au résultat obtenu par exemple).